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Cómo facturar a una mutua o aseguradora

Si atiendes a pacientes de mutuas o aseguradoras, cada mes tienes que facturarles. Un error en la factura puede retrasar el cobro semanas. Te explicamos cómo hacerlo bien.

En resumen
  • La factura no lleva IVA si es asistencia sanitaria, pero debe indicar la exención.
  • Lleva retención de IRPF del 15%, o del 7% si acabas de empezar.
  • Puedes agrupar todos los servicios del mes en una sola factura.
  • Muchas aseguradoras te envían una autofactura: revísala siempre.

Qué debe incluir la factura

  • Número y, si usas varias, serie de la factura.
  • Fecha de emisión y, si es distinta, fecha de los servicios.
  • Tus datos (nombre, NIF y dirección) y los de la mutua o aseguradora.
  • Descripción de los servicios: número de actos o sesiones, fechas y, si la aseguradora lo pide, sus códigos o números de autorización.
  • Base imponible y la mención a la exención de IVA: "Operación exenta según el artículo 20.Uno.3º de la Ley 37/1992".
  • La retención de IRPF y el total a cobrar.

Un ejemplo con números

Supongamos que en un mes atiendes 40 consultas a 30 € cada una para una aseguradora:

ConceptoImporte
Base imponible (40 consultas x 30 €)1.200 €
IVAExento
Retención de IRPF (15%)-180 €
Total a cobrar1.020 €

Los 180 € de retención no se pierden: la aseguradora los ingresa en Hacienda en tu nombre y se descuentan en tu declaración de la renta.

Puedes hacer una factura al mes

No hace falta hacer una factura por cada paciente. La normativa permite agrupar en una sola factura todos los servicios prestados al mismo cliente durante el mes. Es lo más habitual con mutuas y aseguradoras, y te ahorra mucho tiempo.

Si la aseguradora te envía una autofactura

Muchas aseguradoras emiten ellas mismas la factura en tu nombre a partir de los actos que registras en su sistema. Es legal si existe un acuerdo previo contigo, pero tú sigues siendo responsable de que sea correcta. Revisa siempre:

  • Que el número de actos y los importes coinciden con lo que has hecho.
  • Que la retención aplicada es la correcta (15% o 7%).
  • Que aparece la mención a la exención de IVA.

Cómo evitar retrasos e impagos

  • Factura siempre el mismo día de cada mes y comprueba los requisitos de cada aseguradora.
  • Guarda las autorizaciones o volantes de cada acto, por si los piden.
  • Lleva un control de facturas pendientes de cobro y reclama a tiempo.
  • Usa un programa de facturación adaptado a Veri*Factu para no tener que cambiar más adelante.

En Medfi elaboramos y enviamos tus facturas a mutuas y aseguradoras, controlamos los cobros y te avisamos si algo se retrasa. Y nos adaptamos al programa de facturación que ya uses.

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